今日はそんな疑問に答えていきます。
本記事の内容
・テレアポのおすすめ本
・おすすめの本を無料で読む方法
この記事を書いている私は、年間150冊以上の本を読み、書評記事は180記事以上書いてきました。本の要約ライターもしています。
今回は数あるテレアポの本の中から、おすすめをランキング形式で紹介。ぜひあなたのお気に入りの1冊を見つけてください。
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流行りの本や人気の本、自分が読みたい本を探すのって意外と大変ですよね。
「本屋に行かなくても新しい本と出会いたい」そんなご要望をたくさんいただき、おすすめ本の情報をお届けすることにしました。
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この記事の目次
テレアポのおすすめ本1位：【契約率76.2%】営業・即アポ ~6万5026時間の会話分析からわかった! ~
センス・人柄・熱意・根性・努力に頼らないコスパ高すぎの科学的な営業術。
のべ6万5026時間の通話を録音&解析し確立した、再現性が高いノウハウ。会話センスや押しの強さなど関係なく、誰でも学べばアポ獲得率を上げることが可能です。
【本書の内容】
第0章 統計的にいって、我々はお客様の「けっこうです」に抵抗するべき
第1章 アポ獲得率を8.2倍にする科学的に正しい「即アポ」メソッド
第2章 （控えめにいって）契約率53.4％「即決クロージング」技術
第3章 14年間「会話分析」してわかった「自己流」の限界
第4章 アポ取りを10倍ラクにするネットで「見込み客」を取る方法
第5章 「即アポ」につなげ！個人でもできるカンタンWebマーケ
アポ取りの時点で「契約」につなげる「会話ロジック」を構築している。実際、堀口さんの会社の経験3年以上の営業は、アポを取って実際にお客様と会ったら、「76.2%」の確率で契約を取っているそう。
アポを取れないて悩む営業はもちろん、アポを取っても契約につなげられない営業すべてにオススメできる、科学的なアポ取りが身につく一冊です。
【アポ取りでよくある間違い】
ひたすら「飛び込み」
「電話」をかけまくる
「問い合わせフォーム」から乱れ打ち
＼契約率76.2%／
テレアポのおすすめ本2位：営業の魔法
営業マン必読！永遠の営業バイブル。
ダメ営業マンの「成長」と「トップ営業マンへの道程」をリアルに描いた営業サクセスストーリー。新人営業マンや売れなくて悩んでいる営業マンにおすすめです。
【営業に必要な３つの力】
集中力
→自分自身ではなく、相手をいかに集中させるか。そして自分だけに注目させる力
会話力
→一方的におしゃべりするのではなく、双方向で話し合う力。
渦潮力
→相手を自分の流れに巻き込むこと
売れない営業マンのが成長していくストーリーを通して、営業の基本的なマインドや細かいテクニックについて学ぶことができます。
【営業の魔法】
・質問話法
・瞬間の沈黙
・営業の心構え
・売らない営業
・二者択一話法
・イエス・バット話法
・クロージング８つの基本
12個の魔法からなる、目から鱗が落ちるような営業ノウハウを徹底解説。テレアポにも使え、その後の受注までのステップを網羅。
読みやすく理解しやすい、営業の入門書と言える一冊です。
本書はAmazonの聴く読書「Audible」なら無料で読むことができます。
Audibleは、様々なジャンルの本が聴ける。スキルアップはもちろん、暇つぶしやストレス発散、子どもへの読み聞かせなど。幅広いシーンで活躍すること間違いなしです。
今なら30日間の無料体験が可能。もしAudibleがあわなくても、無料体験期間中に解約すれば料金は1円も発生しません。
テレアポのおすすめ本3位：世界一やさしい テレアポ＆電話営業の本
「電話をかけ続けていたら、自分がどうかなりそうだった…」
かつてテレアポに苦しんだ著者が、すべての悩める営業に贈る顧客目線のあたたかいテレアポ＆電話営業術を徹底解説します。
【本書の内容】
第1章 「テレアポ」で心が折れそうになっていませんか？
第2章 まずは「テレアポ」の間違ったイメージを捨てよう
第3章 テレアポで成果を出すための「営業」のとらえ方
第4章 相手の反応を劇的に変える「ACSTRA」の法則
第5章 話すべきことが見えてくる魔法の７つの質問
第6章 テレアポを「楽しむ」こころがけ
脅威のアポイント取得率、成約率を叩き出したトップコンサルタントが、話しベタでもラクラク使える「新・電話営業術」を伝授。
アポイントが取れるだけでなく、顧客に信頼される手法はもちろん、ストレスの消し方まで完全公開します。
内容はいたって簡単で、言ってみれば基本的な部分だけが書かれているように思うのですが、これらをマスターし自分のものにすれば、もっとうまく、確実に電話営業が出来るようになると思い、毎日ストーリーを考えながら電話しています。結構ストーリーを作ってそれを話すのは楽しいものです。
＼世界で一番やさしい／
テレアポのおすすめ本4位：営業は台本が9割
「営業台本」を作成して自分のものにするのが、セールスで圧倒的な結果を出す最短最速の方法。
営業台本を作るだけで、成約率は数十%もアップします。確実に売り上げを伸ばせる「営業台本」の作り方を学んで、根性営業とはおさらばしましょう。
【本書の内容】
序章 なぜ、いつまでたっても売れないのか？
第1章 台本営業を成功に導く５つのステップ
第2章 あなただけの営業台本をつくろう
第3章 台本営業ステップ１「人間関係構築」
第4章 台本営業ステップ２「ニーズの深掘りとウォンツアップ」
第5章 台本営業ステップ３「商品説明」
第6章 台本営業ステップ４「クロージング」
第7章 台本営業ステップ５「反論解決」
営業は、体系的に学ぶことで、驚くほど結果を出せるようになる。
「営業台本」とは、筆者がトップセールスに学んだ秘訣を体系化した「購買心理に基づき、お客様の『欲しい! 』を自然に引き出すプレゼン(商談)の脚本」のことです。
【本書の内容】
信頼関係を深めるシンプルな方法
選ばせるクロージングの5ステップ
営業台本をつくる際の3つのポイント
成約率を80%にするための5ステップ
あなたを一瞬で専門家として認知させる質問
＼トップセールスになる秘訣／
テレアポのおすすめ本5位：10秒で決める テレアポ＆電話営業術
テレアポや電話営業はたった10秒で決まる。
心理学に裏付けされた、誰もがゼロから顧客開拓できるテクニックを紹介。口下手でも使える!「基本」から「裏技」まで身につく一冊です。
【本書の内容】
第1章 なぜ、あなたのテレアポ＆電話営業はすぐに切られてしまうのか？
第2章 あなたのテレアポ＆電話営業の考え方を根本的に変える！
第3章 電話を切られない話し方「5の法則」
第4章 テレアポ＆電話営業は10秒で決める！
第5章 10秒で決めるスクリプトの作り方
第6章 意外と知らない！テレアポ＆電話営業の基本―話し方から心理術まで
ガチャンと切られる恐怖感に対して電話をかけ続けなければならないというプレッシャーに対してあなたは何らかの悩みを抱えていませんか？
本書では、それらの悩みを解消するテクニックを伝授します。
【この本で紹介するテクニック】
TDTHの法則
ミラーリング
二者択一法、推定承諾法
契約率を倍にする最強の3つの言葉
電話を切られない話し方「5の法則」
本書は200万冊の本が読み放題の「Kindle Unlimited」で読むことができます。
初めてKindle Unlimitedの登録をするときは、必ず30日間の無料体験からスタートするので、すぐに料金が発生するわけではありません。
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※Kindle Unlimitedで読める本は不定期で入れ替わります。本書が読めない場合もあるのでご了承ください
テレアポのおすすめ本6位：誰も教えてくれなかった営業の超基本! 「アポの5原則」
「アポの５原則」を理解すると営業力が劇的に変わる。
トップセールスの実績を活かした実体験ベースの営業の方法論を軸に、「思い込みやメンタルブロック」を外せば誰でも楽にアポが取れるようになる藤島メソッドを伝授します。
【本書の内容】
第1章 なぜ、アポがいちばん大切なのか―プレイングマネージャーだった私が「アポの5原則」を創った本当の理由
第2章 正しい進め方をすれば必ず「アポ」は取れる！―藤島式「アポの5原則“Five Step”メソッド」
第3章 原則を理解して「自分の営業スタイル」を作ろう！―「アポの5原則」を自分なりに工夫・応用して使イこなすためのQ&A
すべてはアポから始まる。。どんなにスキルがあってもアポが取れないと、永遠に制約できない。
大切なのは「人の気持ちを前提にアポを取るスキル」を身に付けることや、お客様に振り回されずにアポを取ることなど、成功の鉄則である『アポ取りの５原則』を紹介します。
【アポ取りの５原則】
基本、アポはその場で取る。
舞台設定にこだわる。
忘れない人間はいない。
相手も自分も尊重する。
アポのある人だけが見込み。
＼営業力が劇的に変わる／
テレアポのおすすめ本7位：営業 野村證券伝説の営業マンの「仮説思考」とノウハウのすべて
営業の各プロセスを改善し続けてケタハズレの実績を出す思考法を伝授。
「営業」という仕事の新境地を、思考法から実践的スキルまで紐解いた一冊です。
【本書の内容】
序章 日本の営業がアップデートすべきこと
第1章 営業をアップデートするために必要な力
第2章 マーケティングプロセス
第3章 セールスプロセス
第4章 営業として加速度的成長を果たすための思考と行動
第5章 強い営業組織のつくり方
「受付突破」「クロージング」など、営業の各プロセスを突破するためには、それぞれのフェーズで検証・改善し続けることが重要です。
エースもベテランも1年でブッちぎる最強の営業メソッドここに在り！
【営業マンに必要な力】
仮説思考力
因数分解力
確率論的思考法
PDCAを回し続ける力
本書は本の要約サイト「flier」で読むことができます。1冊10分で本が読めるので、忙しくて時間がないビジネスマンでも効率よくインプットができます。しかも読み放題。
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テレアポのおすすめ本を無料で読む方法
今回紹介した本の特徴は、以下の3点です。
・実践しやすい
・具体的方法が記載されている
・仕事にもプライベートにも活かせる
特に重要なことは本を読んで、実践することです。
まずは1番気になる本を読んでみて、徹底的に実践してみてください。
また、本記事ではテレアポのおすすめ本をランキングで紹介しました。どれも読んで欲しい本ばかりです。
そんな悩みを解決できるのが、以下の3サービスです。
これらを活用すると読書量を圧倒的に増やすことができます。
まずは無料お試しで要約を読んで、気に入ったサービスを利用するのが、良いでしょう。
各サービスのより詳しい内容は【本をお得に読む裏ワザ】3サービスを徹底比較｜年間150冊読む書評ブロガーが厳選でも紹介しています。
耳で聴く読書「Audible」
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スキマ時間を活用したい人
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この記事で紹介した中でAudibleで読めるのは以下の本です。
2位：営業の魔法
みんなが読んでいるベストセラー本が無料で聴ける。
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さらに詳しい内容は【忖度なし】Audibleの評判と口コミを徹底解説【2021年最新版】で紹介しています。
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本1冊を読みきれない人
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7位：営業 野村證券伝説の営業マンの「仮説思考」とノウハウのすべて
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