HTMLメールとは？メリット・デメリットを紹介【2019年】 - 26歳で読書を始めたら人生が変わった！

オシャレなメールを送りたい

メルマガ配信は手間がかかる

最適なHTMLメール配信ツールを知りたい

この記事はそんな人に向けて書いています。

ECサイトで商品を購入したり、メルマガに申し込むとオシャレなメールが送られてくることがありますよね。

私は様々なメルマガを購読していますが、ついついHTMLで作られたオシャレなメールは開封したり、クリックしてしまいます。

私はWEBマーケティングのコンサルでメール配信に携わったことがあるのですが、メルマガなどのメール一斉送信している企業の約4割はHTMLメールを利用し、売上UPや集客に成功しています。

モリゴッド

実はメール配信市場は今でも成長しています！

本記事ではメール配信の初心者から中級者に向けて、HTMLメールを使用するメリットや注意点、おすすめのツールなどを紹介します。

下記に該当する人は本記事を最後まで読むことをおすすめします。

こんな人におすすめ

・HTMLメールについて詳しく知りたい

・HTMLメールを使ってみたい

・おすすめのHTML配信システムを知りたい

それでは詳しく解説していきます。

この記事の目次

1 HTMLメールとは
2 HTMLメールとテキストメールの違い
- 2.1 テキストメールのメリット・デメリット
3 HTMLメールを使用するメリット
4 HTMLメールで配信する際の注意点
5 HTMLをおすすめする人や企業
6 おすすめのメール配信システム
7 HTMLメールについてまとめ

HTMLメールとは

HTML（HyperText Markup Language）とはWebページを作成するために開発された言語です。

現在、インターネット上で公開されているWebページのほとんどはHTMLで作成されており、このHTMLで作成されたメールをHTMLメールと呼びます。

本来HTMLメールは専門的なプログラムの知識を持っていなければ作成することができませんが、メール配信システムに搭載されている「HTMLエディタ」というツールを利用することで、知識がなくても誰でもカンタンにHTMLメールを作成することができます。

HTMLメールとは通常のテキスト(文字)のみで作成されたメールとは違い、画像や動画の組み込み、文字のフォントや大きさ・色などを修飾したりできるメール形式のことです。

そのため、文字だけのテキストメールよりも情報量が多く、表現の幅も広げることができます。

例えば、アパレル販売ECサイトの場合、販売したい商品の画像を入れて具体的な商品イメージをもってもらったり、強調したい部分の文字を装飾したりと、より視覚的に訴えかけ、ユーザーの購買意欲を引き上げることができます。

HTMLメールとテキストメールの違い

上述の通り、HTMLメールはテキストだけでなく画像などを挿入することができるため、様々な表現が可能なメール配信方法です。一方で、テキストメールは文字だけで構成された、一般的なメール配信方法です。個別に行うメッセージのやり取りはテキストメールでやりとりされることがほとんどです。

実はメルマガにおいても、まだまだテキストメールが主流です。メルマガをテキストメールで送る場合には、飾り文字や記号、段落分けなどを工夫して作成することで、読みやすく、見た目の良いメールを作成することが可能です。

テキストメールのメリット・デメリット

テキストメールを利用するメリット・デメリットとしては、次のようなものがあげられます。

テキストメールを使用するメリット

・誰でも簡単に時間をかけずに作成可能

・すべてのメールソフトで受信可能

テキストメールを使用するデメリット

・画像などの差し込みができず視覚的な訴求ができない

・効果測定ができない

HTMLメールを使用するメリット

ここからはHTMLメールについて更に詳しく解説していきます。まずはその特徴をみていきましょう。

オシャレなメールを作成することができる

HTMLメールではテキストメールと違い、画像や図表などを挿入することができます。そのため、具体的なイメージをそのままユーザー届けることができます。特に商品やサービスを効果的に表現することができるため、ユーザーの購買行動を促すことはもちろん、ブランドイメージを保ったまま、視覚的なアプローチをすることができます。

文字の色やサイズなどを変更して見やすいメールが作成できる

画像の挿入だけでなく、文字の色や大きさを変えることも可能です。重要ポイントに色付けをするなど文字にメリハリをつけることで、メールは圧倒的に読みやすくなります。そのため、ユーザーのメール開封時間やリンククリック率が上がることが想定されます。メルマガにおいてはユーザーを飽きさせないことも重要なポイントとなるので、最低限文字の色を変えることは実施しましょう。

WEBページへ遷移させやすい

メルマガの目的は「配信すること」ではなく「ユーザーの行動を促すこと」がほとんどです。例えば、

・商品を購入してもらう

・セミナー申し込みをしてもらう

・リンク先のYouTube動画を見てもらう

などです。つまり、メルマガの内容に興味を持ってもらうことも重要ですが、「誘導」が最も重要な役割となります。HTMLメールでは下記の３つの機能を備えているため、テキストメールに比べて読者の誘導率が高くなります。

HTMLメールが備えている機能

・画像にリンククリックのURLを貼れる

・文字にリンククリックのURLを貼れる

・クリックを促すボタンを作成できる

効果測定ができる

HTMLメールでは実際に配信したメールの効果測定をするこができます。具体的に計測できるのは、開封率とリンククリック率です。そのため、下記のような分析が可能です。

HTMLメールで分析できること

・どのようなタイトルの開封率が高いか

・ユーザーがクリックしやすいリンクの貼り方

・誰が開封したか、誰がリンククリックしたか

これらの情報を元にPDCAを回し、よりメール配信の効果を高めることが可能です。メルマガの目的が「配信すること」ではなく「ユーザーの行動を促すこと」の場合は、HTMLメールは必須と考えてよいでしょう。

HTMLメールで配信する際の注意点

もちろんHTMLメールにもデメリットはあります。ここではHTMLメールを配信する際の注意点を３つ紹介します。

作成に時間と手間がかかる

画像の挿入や文字の色を変えるということは、その分の作業時間が発生するということです。ただし、メール配信システムを使用すればHTMLメールのテンプレートが標準搭載されていたり、１度作成したメールをテンプレート化できたりします。

メール受信者の環境によってレイアウトが崩れる場合がある

HTMLメールを送っても受信環境によっては挿入した画像が表示されなかったり、デザインが崩れてしまっている場合があります。そのため、あらかじめ配信前に複数の端末にテスト配信を行い、表示確認することが重要です。ただし、正しく表示されるかどうかは受信者の環境やメールソフトの設定に依存するので、テスト配信で問題なくても実際はイメージ通り配信ができていないケースもあります。