おすすめ本

ANAのおすすめ本ランキング7冊【2021年最新版】

ANAのおすすめ本ランキング7冊【2020年最新版】
悩んでいる人
悩んでいる人
ANAの本は種類が多くてどれを選べばいいかかわからない

今日はそんな疑問に答えていきます。

本記事の内容

・ANAのおすすめ本

・おすすめの本を無料で読む方法

この記事を書いている私は、年間150冊以上の本を読み、書評記事は180記事以上書いてきました。本の要約ライターもしています。

今回は数あるANAの本から、厳選したおすすめ本をランキング形式で紹介します!

読書好きだけが知っている、本をお得意に読む裏ワザは【本をお得に読む裏ワザ】3サービスを徹底比較|年間150冊読む書評ブロガーが厳選で紹介しています。

本をお得に読める裏ワザ
【本が無料で読める裏ワザ】3サービスを徹底比較|年間150冊読む書評ブロガーが厳選紹介本をお得に読める裏ワザを知りたくないですか?本記事では、3つのサービスを徹底比較します。本を安く大量に読みたい人は必見です!...

ANAのおすすめ本1位:仕事も人間関係もうまくいく ANAの気づかい

どんな人とでも良好な人間関係を築き、成果を上げるための具体的方法。

ANAにはお客さまに直接接するCAだけでなく、機長から整備士、オフィススタッフにまで、全員に共通する「気づかい」の文化があります。

【本書の内容】

1 「気づかい」は成果に必須のビジネススキル

2 すべての気づかいは「時間を守ること」から始まる

3 「お客様をよく見る」のが接遇の基本

4 初対面で「すぐに打ち解ける」にはコツがある

5 気づかいの「マジックフレーズ」で人を動かす

6 ANA流「上司から部下」への気づかい

7 気づかいを「チーム」で活かす方法

本書は、ANA社員たちが日々実践してきた「気づかい」のコツを1冊にまとめたもの。

勤続20年以上の現役社員、そしてOBたちにインタビューし、彼らがそれぞれの現場で努力を続け、人から人へ受け継がれてきた、「口伝の技術」を公開します。

【気づかいの例】

気付かれない気づかいこそ「金」

「水がほしい」の意味は100通りある

上司・先輩が待ち合わせに早く行き過ぎない

遅れるときこそ具体的に、「遅めに」伝える

「キドニトチカケ」の雑談で相手との距離をはかる

本書は980円で12万冊の本が読み放題の「Kindle Unlimited」で読むことができます。登録すれば「1分後」には、読みたい本が読める。

Kindle Unlimitedの公式サイトはこちら

\30日間の無料お試し/

Kindle Unlimited

ANAのおすすめ本2位:どんな問題も「チーム」で解決する ANAの口ぐせ

どの業界でも使えて一人から始められる、チームで成果を出す方法を紹介。

経営危機を乗り越え、V字回復を果たしたANA。その原動力となったのは、勤続20年以上の機長、CA、整備士らが繰り返す口ぐせでした。

【本書の内容】

1 ANAの社員は、「あれっ、大丈夫?」が口ぐせ

2 ANAの社員は、いつでもどこでも「雑談」する

3 ANAの社員は、「失敗」をとことん活かす

4 ANAの社員は、「好き嫌い」を気にしない

5 ANAの社員は、「基本」を徹底する

6 ANAの社員は、自分以外を「お客様」と考える

「小さいことほど丁寧に、当たり前のことほど真剣に」など。1対1でもできる、3万人企業にも効く、万能の口ぐせ。

「世界一の人材」の秘密。あなた一人から始められる、チームで成果を出す35の方法を伝授します!

ANAのおすすめ本3位:人もチームもすぐ動く ANAの教え方

ANAでは先輩が後輩を「サポートする」のが文化になっている。

根底には先輩がチームを引っ張る「リーダー」ではなく、後輩に寄り添う役割であるという考え方があるから。バイトから経営幹部まで使える一冊です。

【本書の内容】

1 ANAの先輩は、後輩の「サポーター」
・リーダーより「サポーター」であれ
・答えは教えずに「質問」をする

2 ANAの先輩は、思い切って「任せる」
・「代行する」と人は成長する
・修羅場こそ、後輩に任せる

3 ANAの先輩は、一人を「チーム」で育てる
・一人ひとりの成長を「班」で見守る
・「家族」で役割分担する

4 ANAの先輩は、「褒める、叱る」に心を込める
・「褒める9:叱る1」がいいバランス
・小さいことほど具体的、大々的に褒める

5 ANAの先輩は、自分自身も「教わる」
・後輩・部下からこそ学ぶ
・後輩から気軽にアドバイスをもらうコツ

「あなたはどう思う?」など、指示を質問に変えると、人が動く。

創業以来60年受け継がれてきた後輩が自然に育つ、35のコツを伝授します。

ANAのおすすめ本4位:ANAが大切にしている習慣

世界トップクラスと評されるANAでは、一体どのようなことが行われているのか。

「なぜ雑談が習慣化すると業績がUPするのか?」など、その秘密のノウハウを公開した、他業界で働く人にも役立つ、目からウロコのビジネス書です。

【本書の内容】

第1章 ANAは会社ではなく「TEAM」である
・共通の目的に向かうための「TEAM」
・セクショナリズムとは対極にある「TEAM」

第2章 ANAでは人材ではなく「人財」である
・人事異動をTEAMの活性化に生かす
・正論だけでは人は動かない

第3章 ANAでは「雑談」もコミュニケーションのひとつである
・コミュニケーションは「権威勾配」がカギ
・「誰に対しても自由にものが言える」

第4章 「TEAM」+「人財」+「雑談」=ヒューマンエラーを防ぐ
・防護壁を何重にも作る
・ヒューマンエラーが事故を起こす

第5章 ANAの心―グッバイウェーブ
・グッバイウェーブの「おもてなし」
・おもてなしの心が生んだ「マリンジャンボ」

3年連続でSKYTRAXランキングで日本唯一の「5スター」を獲得。

“教育・訓練が充実している会社”として、ランスタッドアワードを受賞した、日本が世界に誇る航空会社であるANAの習慣を伝授します。

ANAのおすすめ本5位:ANAの本。: 舞台裏を覗けば、もっと好きになる!

影からANAを盛り上げるさまざまな職種を取り上げ、人気の秘密を探った一冊!

飛行機マニアや旅好きはもちろん、ユーモアのある社風から、多くのファンをつかんで離さないANA。“明るく、元気”なANAで働く人に焦点を当てた、「大人の会社案内」です。

【本書の内容】

第1章 日々の運航を支えるプロフェッショナル
・慌ただしい朝は時間との戦い
・朝6:10に出発する初便までの動き
・笑顔のコミュニケーション
・ANAの頭脳派集団

第2章 機体を守る、影の仕事人
・機体の点検・整備を行い大空へと送り出す
・熱意と誇りが支える、整備工場の定期点検
・ジェット機の心臓をメンテナンス

第3章 よりよいサービスを提供する裏方の仕事
・「作っては修正」を繰り返す3カ月
・ダイヤ作成における10の質問
・国内の就航地と地方空港の仕事拝見
・国際線の就航地と国内空港との仕事の違い

一般的に目にする客室乗務員やグランドスタッフだけでなく、機体塗装担当者、装備品整備士、ダイヤ編成チーム、アプリ開発者など普段見られない舞台裏まで取材。

「憧れの業界をのぞく」楽しみがぎっしりと詰まった充実した内容です。

ANAのおすすめ本6位:こんなに違うJALとANA

JALとANAは、数ある日本企業のなかでも永遠の良きライバル。

両社をじっくり比べ、何がどう違っているのかを徹底分析。なじみの航空会社の特徴がわかる、なるほどの一冊です。

【本書の内容】

第1章 そもそも社風が違うANAとJAL

第2章 データで見る両社の実力

第3章 JALとANA、その歴史と両社の戦い

第4章 両社が並んで戦いは新次元に

第5章 異なる企業戦略

第6章 未来に向けて、さらに競い合う

半世紀以上にわたって航空会社ナンバー1と2の関係にあり、長らくJALがトップだったが、経営破綻を機に、ついに1位と2位が入れ替わった。

2020年に向けた発着枠の争いやLCCの躍進など、激変する航空界にあって両社の今後の戦いぶりが丸わかりです。

ANAのおすすめ本7位:100%好かれる1%の習慣

テレビ、新聞でも紹介された「100%好かれる1%の習慣」とは?

ANA客室乗務員として12年。500万人のお客様の対応で気づいた、行動・言葉・気づかい・テーブルマナー・習慣を伝授します。

【本書の内容】

・行動:一瞬の「ちょっとした行動」で、ファンが増えていく

・言葉:たったひと言で相手に好かれる「言葉の魔法」

・気づかい:好かれる人がいつもやっている「気づかいの習慣」

・テーブルマナー:「テーブルマナー」に相手への気づかいがあらわれる

・習慣:人に好かれてうまくいく人の習慣

「劇的に人生を好転させた人」たちが身につけている習慣を39個、紹介。

やろうと思えばだれでも実行できる、たった「1%の習慣」です。

ANAのおすすめ本を無料で読む方法

今回紹介した本の特徴は、以下の3点です。

・実践しやすい

・具体的方法が記載されている

・仕事にもプライベートにも活かせる

特に重要なことは本を読んで、実践することです。

まずは1番気になる本を読んでみて、徹底的に実践してみてください。

また、本記事ではANAのおすすめ本をランキングで紹介しました。どれも読んで欲しい本ばかりです。

モリゴッド
モリゴッド
本って意外と高いから全部買うのは難しいですよね。。。

そんな悩みを解決できるのが、以下の3サービスです。

【無料で本が楽しめるサービス】

Audible

本の要約サイトflier

Kindle Unlimited

これらを活用すると読書量を圧倒的に増やすことができます。

まずは無料お試しで要約を読んで、気に入ったサービスを利用するのが、良いでしょう。

各サービスのより詳しい内容は【本をお得に読む裏ワザ】3サービスを徹底比較|年間150冊読む書評ブロガーが厳選でも紹介しています。

本をお得に読める裏ワザ
【本が無料で読める裏ワザ】3サービスを徹底比較|年間150冊読む書評ブロガーが厳選紹介本をお得に読める裏ワザを知りたくないですか?本記事では、3つのサービスを徹底比較します。本を安く大量に読みたい人は必見です!...

耳で聴く読書「Audible」

Audible
Amazonが提供している、耳で聴く読書「Audible」は本の朗読を聞くことができます。本を耳で聴いて読書をしたい人におすすめ!

本を読むのが苦手な人

忙しいビジネスパーソン

スキマ時間を活用したい人

「通勤時間」「寝る前」「家事をしながら」などの普段読書ができない時でも耳でインプットできるので、読書効率が劇的に上がります。

残念ながら、この記事で紹介した中でAudibleで読める本はありません。

今なら月額980円の「Audible」が30日間無料でお試しできます。しかも、最初の1冊は無料で聴くことができ、返品や交換も自由。

実質、聴き放題。

Audibleの公式サイトはこちら

\最初の1冊は0円/

 

さらに詳しい内容は【30日間の無料体験】Amazonオーディブルで読書量が2倍に!オススメの本も紹介で紹介しています。

Amazonオーディブル無料体験アイキャッチ画像
【30日間の無料体験】Amazonオーディブルで読書量が2倍に!オススメの本も紹介 本記事はそんな人に向けて書いています。 この記事を書いている私は、普段から読書が大好きで年...

本の要約サービス「flier」

flier
10分で本が読める、本の要約サービス「flier」。時間がなく”時短読書”をしたいビジネスマンにおすすめ!

本1冊を読みきれない人

時間がないビジネスマン

大量の本の概要をサクッと知りたい人

1冊10分で本の重要ポイントだけを効率よく学べます。読書量は約15倍。この記事で紹介した中でflierで読めるのは以下の本です。

1位:仕事も人間関係もうまくいく ANAの気づかい

今なら月額2,000円で要約読み放題の「flier」ゴールドプランが初月無料でお試しできます。

flierの公式サイトはこちら

\初月無料キャンペーン中/

 

さらに詳しい内容は本の要約サイトflierの感想「コスパが半端ない!」いつでもどこでも本が読み放題で紹介しています。

ほんの要約サイトflier半端ないって
本の要約サイトflierの感想「コスパが半端ない!」いつでもどこでも本が読み放題 この記事はそんな悩みを持っている人向けに書いています。 私も以前は同様の悩みを抱えていまし...

月額980円で12万冊以上が読み放題「Kindle Unlimited」

Kindle Unlimited
Amazonが運営している本の読み放題サービス、月額980円で12万冊以上が読み放題。スマホでサクッと読書をしたい人・読書好きな人におすすめ!

本を大量に読みたい人

雑誌やマンガも読みたい人

読みたい本が決まっていない人

月1冊以上の本を読めば、それだけでお得。普段から本を読む人は絶対に活用したいコスパ抜群のサービス。

この記事で紹介した中でKindle Unlimitedで読めるのは以下の本です。

1位:仕事も人間関係もうまくいく ANAの気づかい

今なら月額980円で12万冊が読み放題の「Kindle Unlimited」を30日間無料でお試しいただけます。

Kindle Unlimitedの公式サイトはこちら

\30日間の無料お試し/

 

さらに詳しい内容はKindle Unlimitedの評判は?年間150冊読む書評ブロガーが徹底解説【2020年最新版】で紹介しています。

Kindle Unlimited評判
Kindle Unlimitedの評判は?年間150冊読む書評ブロガーが徹底解説【2021年最新版】Kindle Unlimitedの評判を紹介します。併せてメリット・デメリットや他サービスとの比較もしています。本記事を読むだけで実際に利用すべきかどうかの判断ができます!...

Amazonチャージ

【Amazonでお得に買い物ができる】

Amazonギフト券で事前に現金チャージをしておくと、チャージ金額に対して最大2.5%のポイントが還元されます。

チャージ金額通常会員プライム会員
5,000円〜19,999円0.5%1.0%
20,000円〜39,999円1.0%1.5%
40,000円〜89,999円1.5%2.0%
90,000円〜2.0%2.5%
モリゴッド
モリゴッド
たとえばプライム会員なら、50,000円チャージすると1,000ポイントがもらえるよ!

さらに、今なら初めてのチャージで1,000円分のポイントがもらえるキャンペーン中。つまり、5,000円をチャージすると1,050ポイント付与。

\ポイント還元率20%超え/

詳細はこちら